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Cyril

Pour une fois que ce n'est pas moi qui fait une connerie :flowers:

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BOURRIN

J'ai un petit soucis avec le forum , pour écrire un message je n'ai qu'un tout petit carré , j'ai du gratter un truc mais quoi ?

Up

Alors je fais comment ?

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nikos

J'ai le même problème sur Opera sous Android...

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gronounours

Gros soucis de suivi des sujets : ça bloque souvent ...

Suis sur McBookPro : quelqu'un pour m'éclairer ?

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jauzy19

Gros soucis de suivi des sujets : ça bloque souvent ...

Suis sur McBookPro : quelqu'un pour m'éclairer ?

Je me disais aussi pour réclamer Chavancy en EDF il doit y avoir un gros bug quelque part. :sorcerer:

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gronounours

Je ne le réclame pas … je me demande juste pourquoi lui moins que certains ! :sorcerer:

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Bracame

Depuis quelques temps, les pages ont parfois du mal à se charger (W7 + Chrome). Il faut cliquer à plusieurs reprises...

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gronounours

J'ai également eu le souci sur Androïd mais ça semble s'être arrangé depuis aujourd'hui ! :smile:

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Cyril

On est plus chez Franfrou et cela se ressent.

Voici le dernier message de l'hébergeur, on y comprend rien, c'est normal.... :Neutral: :

Update 16:30 :

L'incident du 11 novembre s'inscrit dans un ensemble d'incidents depuis quelques semaines causés par la passerelle d'accès vers Internet pour les instances Simple Hosting (gateway).
Jusqu'à maintenant, la plate-forme Simple Hosting a subi plusieurs types de problèmes principalement au niveau de la gateway qui est actuellement le maillon le plus faible :
  • instabilité HSRP provoquant des coupures au niveau des passerelles,
  • saturation des tables NAT pour causes diverses DDOS et activités clientes,
  • problème de charge CPU.
Solutions qui vont être mises en place pour remplacer la gateway et améliorer le produit Simple Hosting :
  • remplacement des équipements réseaux qui servent de passerelle pour le produit Simple Hosting par des équipements nettement plus puissants et plus nombreux. Ils se comporteront beaucoup mieux avec la plate-forme actuelle et supporteront l'augmentation du nombre d'instance de Simple Hosting prévu dans le futur,
  • mise en place de niveaux supplémentaire de monitoring pour détecter plus efficacement les problèmes techniques,
  • monitoring et surveillance avancés des abus d'instance spécifique et réaction rapide de notre équipe technique pour que les abus n'entrainent pas de dégradation de qualité de service pour les autres clients.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et soyez assuré que nous prenons le problème de la plate-forme Simple Hosting très au sérieux.

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Bracame

:chinois: :chinois:

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Papalou

Cyril démission !

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gronounours

1/2 démission seulement : ça semble refonctionner sous Mac OS X et iOS mais toujours pas sous Androïd !

Quelle VdM que celle de webmaster ... :shuriken:

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Cyril

Le pire c'est quand l'informatique, ce n'est pas ton métier... Même avec Google Translate, je comprends rien à leur histoire avec Gateway.

Voici en tout cas le message d'excuse reçu aujourd'hui de notre prestataire d'hébergement (le "simple hosting" est le nom commercial de l'espace mis en location) :

Bonjour,

Certains d’entre vous l’ont constaté : les instances Simple Hosting ont subi des difficultés de connexion dernièrement.

Nous avons identifié la cause avec un peu de retard et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nos outils de monitoring n’ont pas fonctionné correctement, ralentissant d’autant la découverte du problème et, de fait, sa résolution.

Nos gateways NAT, qui permettent la connexion des instances à des services externes sur Internet, ont brusquement rencontré des problèmes de capacité, entrainant des difficultés de connexion et de trop nombreuses erreurs 503.

Notre première intervention a été de revoir les règles de nos outils de monitoring pour être alertés en cas de débordement de la capacité de nos gateways sur des appels à des applications externes. C’est en cours de déploiement et nous pourrons ainsi réagir beaucoup plus rapidement en cas de problème.

Une deuxième intervention va être nécessaire afin de résoudre totalement ces problèmes : le remplacement des gateways pour une solution mieux dimensionnée. Il va nous être nécessaire de sélectionner un matériel résiliant et compatible avec nos plateforme, avant de le commander, de l’installer et de le configurer. Il faudra donc nous accorder quelques semaines avant que les problèmes de connexion sur le Simple Hosting disparaissent totalement.

En tout état de cause, les améliorations que nous avons apportées aux outils de monitoring nous permettront d’être beaucoup plus réactifs et d’assurer une résolution rapide des éventuels incidents, en limitant au maximum l’impact pour vos sites.

Tout est mis en oeuvre pour vous faire bénéficier du meilleur service possible et, pour vous remercier de votre compréhension, nous avons décidé d’offrir une semaine de Simple Hosting à nos clients dont l’instance était active lundi dernier et donc susceptible d’avoir rencontré des soucis de connexion.

Merci pour votre patience.

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black-dwarf

c'était mieux avant...

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BOURRIN

Désolé mais je peux pas quotter !!!!!

A l'aide SVP .

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Raphaelle

ouf ! ça ramait pas, c'était erreur 503 : merci aux réparateurs :whistling:

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gronounours

Tomber en panne un jour de victoire du ST à l'extérieur, avec le bonus offensif, on pourrait croire à un complot ! :sorcerer:

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Delph

Tomber en panne un jour de victoire du ST à l'extérieur, avec le bonus offensif, on pourrait croire à un complot ! :sorcerer:

Ca doit en être un. :stuart:

En tout cas merci pour les réparations, c'est là qu'on se rend compte que ça nous manque vraiment et l'importance de ce forum, en tout cas pour moi.

Merci Cyril, mais démission quand même. :clin

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Bertrand d'Aubais

DDOS ?

En tout cas merci pour le job :drinks

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Bracame

Bravo au(x) réparateur(s) qui ont dû bosser le dimanche, du coup. :whistling::drinks

Que s'est-il passé ? Vous aviez oublié de payer le loyer ?

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jauzy19

J'ai passé 30 heures à rafraichir la page toutes les 3 secondes. Je peux aller me coucher tranquille maintenant. :sorcerer:

Plus sérieusement merci Cyril :chinois:

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FF

J'ai dû relancer le serveur pour que ça reparte...

Je ne sais pas pourquoi c'était bloqué.

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Bracame

C'est, amha, le détecteur automatique de courtoisie, qui en a décelé une quantité trop importante...

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Panasonic

J'ai dû relancer le serveur pour que ça reparte...

Je ne sais pas pourquoi c'était bloqué.

C'est habituel : les serveurs se font attendre souvent.

mais ca fait plaisir quand ils reviennent.

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